一、引言

本隐私政策适用于 [爱同城综合信息服务平台]（以下简称 “我们”）为您提供的同城生活服务（包括但不限于打车、家政、配送、租房、求职等）。我们致力于保护您的个人信息安全，严格遵循权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明等原则。请您在使用平台服务前仔细阅读本政策，若您不同意本政策内容，请停止使用我们的服务。

二、定义与适用范围

个人信息：指以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息，包括但不限于姓名、手机号、地址、IP 地址、设备识别码等。

敏感个人信息：包括生物识别、行踪轨迹、金融账户、未成年人信息等，此类信息将以加粗形式提示并需单独同意。

第三方 SDK：指为实现特定功能而嵌入平台的第三方软件开发工具包，其收集和使用个人信息受其自身隐私政策约束。

三、我们如何收集和使用您的个人信息

核心服务功能所需信息

注册与登录：收集您的手机号、验证码或第三方账号（如微信、支付宝）信息以创建账户。若您拒绝提供手机号，将无法注册账户。

服务需求匹配：

位置信息：通过 GPS、Wi-Fi 或基站信息获取您的地理位置，以便推荐附近的服务提供者（如骑手、家政人员）。您可在设备设置中随时关闭定位权限，但可能影响服务匹配效率。

订单信息：记录您的服务类型、交易金额、服务评价等，用于订单管理、纠纷处理及合规审计。

支付与结算：收集支付账户信息（如银行卡号、支付宝账号）以完成交易，并通过反欺诈算法评估支付安全风险。

安全与运营保障信息

设备与网络信息：收集设备型号、操作系统、IP 地址、MAC 地址、操作日志等，用于防范网络攻击、优化服务性能及合规审计。若您拒绝提供此类信息，可能影响服务稳定性。

自动化决策与个性化推荐：

通过分析您的浏览记录、搜索关键词、服务偏好等生成标签信息，为您推送个性化服务或广告。您可通过 “设置 - 隐私 - 个性化推荐” 关闭此功能。

自动化决策（如风控评估、信用评级）可能影响您的服务使用权益，您有权要求我们解释决策依据并拒绝仅依赖自动化决策的服务。

第三方服务集成

平台可能接入以下第三方 SDK，其收集和使用个人信息的规则如下（具体以第三方隐私政策为准）：

微信、支付支付、百度地图等

四、我们如何共享、转让和公开您的个人信息

共享：仅在获得您的明示同意、履行合同或法定义务、与关联方或合作伙伴共享必要信息时共享个人信息，共享敏感信息前将单独征得您的同意。

转让：如发生合并、收购等交易，我们将告知您接收方的名称和联系方式，并要求其继续保护您的个人信息。

公开披露：仅在法律要求或保护您的重大权益时公开信息，并确保披露内容经过匿名化处理。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

存储期限：个人信息将保存至服务目的实现或您注销账户后合理期限内（如订单完成后 3 年），未成年人信息将在监护人要求或服务终止后立即删除或匿名化处理。

存储地点：原则上存储于中国境内服务器，如需跨境传输，将通过安全评估或签订标准合同。

安全措施：采用加密传输、访问控制、数据备份等技术措施，建立数据分类分级制度，如发生信息泄露将立即启动应急预案并通知您。

六、您的权利

知情权：可随时查阅本隐私政策及第三方 SDK 清单。

决定权：通过 “设置 - 隐私 - 权限管理” 撤回授权，拒绝自动化决策时可要求人工复核。

查询与更正权：通过 “我的 - 设置 - 个人信息” 查询或更正基本信息，更正敏感信息需通过客服验证身份。

删除权：可申请删除部分信息（如历史订单、搜索记录），法律规定需保留的信息除外。

注销账户：通过 “在线客服、投诉、意见反馈” 提交注销申请，我们将在 15 个工作日内处理并删除相关信息。

七、未成年人保护

未满 14 周岁的用户需在监护人指导下使用服务，并由监护人同意本政策。

若发现未经监护人同意收集未成年人信息，将立即删除相关数据并停止服务。

八、隐私政策更新与争议解决

政策修订：重大变更将通过弹窗、公告等方式通知您，您继续使用服务即视为同意新政策。

争议解决：通过平台 “投诉” 或邮件 [27132341@qq.com] 联系我们，我们将在7个工作日内回复。

九、法律适用与管辖

本政策适用中华人民共和国法律，争议协商不成时，任何一方均有权向平台运营方所在地有管辖权的法院提起诉讼。

十、附录

第三方 SDK 清单：详见平台 “隐私政策 - 第三方信息共享清单”，包含 SDK 名称、功能、收集信息类型及隐私政策链接。

爱同城综合信息服务平台
发布日期：2025年6月29日